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1.
Sie wählen Ihre Produkte indem Sie zuerst auf die entsprechende Artikelkategorie klicken.
Zum Beispiel: Tickets

In der Übersicht werden Ihnen die entsprechenden Produkte in der von Ihnen ausgewählten Kategorie angezeigt.
Klicken Sie bitte auf den Produktnamen, auf das Produktbild oder auf Detail, um zur Produktdetailansicht zu gelangen. Hier finden Sie alle Produktspezifischen Daten.
Zum Beispiel eine Produktbeschreibung, Produktbilder, usw.

Geben Sie im Feld Anzahl bitte die Menge des gewünschten Artikels ein.
Mit einem Klick auf de Button „Zum Warenkorb hinzufügen" wird die von Ihnen gewünschte Menge des Artikels in den Warenkorb gelegt.

Eine Bestellung wird durch diesen Schritt noch nicht ausgelöst.

2.
Nach dem Klick auf „Zum Warenkorb hinzufügen" wird der Warenkorb angezeigt.

In einer Übersicht sehen Sie, welche Artikel sich im Warenkorb befinden.

Sie können weitere Artikel hinzufügen indem Sie den Schritt 1 wiederholen.


Artikel Menge korrigieren:
Im Warenkorb können Sie auch die Menge des von Ihnen gewünschten Artikels ändern.
Geben Sie im Feld Anzahl die gewünschte Menge ein und klicken dann bitte rechts neben der gewünschten Menge auf den "grünen Doppelpfeil", dadurch wird der Warenkorb aktualisiert und die von Ihnen gewünschte Menge angepasst.

Artikel löschen:
Möchten Sie einen Artikel aus dem Warenkorb entfernen, klicken Sie bitte in der entprechenden Zeile auf das Symbol "Roter Button mit weißem Kreuz", rechts in der Spalte löschen. Der Artikel wird dann aus dem Warenkorb entfernt.
 

Warenkorb
In den Warenkorb können Sie jederzeit auch mit Hilfe des Menü-Buttons „Warenkorb", diesen finden Sie auf der linken Bildschirmseite im "Online-Shop-Menü", wechseln.

3.
Nachdem Sie alle Artikel ausgewählt haben, klicken Sie in der Warenkorbansicht auf "Zur Kasse".
Falls Sie bei uns noch nicht registriert sind, müssen nun Name, Adresse und Kontaktdaten eingegeben werden, die bei uns gespeichert werden. Alle Angaben die wir unbedingt benötigen um Ihre Bestellung ordentlich ausführen zu können, sind mit einem * markiert. Ausserdem  müssen Sie bestätigen das Sie unsere datenschutzerklärung akzeptieren.

Bei zukünftigen Bestellungen können Sie sich einfach mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort einloggen und ersparen sich die Eingabe der Adress- und Kontaktdaten.

4.
Zahlungsweise:
Hier ist Vorauskasse vorgegeben und kann nicht geändert werden. Die Bankverbindungsdaten für Ihre Überweisung erhalten Sie mit unserer Bestätigungsmail.


5.
Versandart und Versandkosten:
Hier ist Einschreiben / Übergabe vorgegeben und kann nicht geändert werden.
 
6.
Sie haben nun noch die Möglichkeit, zu Ihrer Bestellung eine Nachricht an uns hinzuzufügen.

7.
Kontrolle und Bemerkungen:
Am Ende des Bestellvorganges wird Ihnen alles nochmals übersichtlich zusammengefaßt angezeigt. Bitte kontrollieren Sie Ihre Bestelldaten sorgfältig und korrigieren Sie etwaige Fehler. Im oberen Bereich der Seite wird Ihnen immer angezeigt an welchem Punkt Ihres Bestellvorganges Sie sich gerade befinden. Sie können dort auch zurücknavigieren, um z.B. die Menge zu ändern.

Um die Bestellung fortsetzen zu können, müssen Sie bestätigen, dass Sie sowohl die AGB als auch das Widerrufsrecht gelesen und akzeptiert haben. Zwecks besserer Lesbarkeit empfiehlt es sich die AGB auszudrucken.

 

8.
Mit einem Klick auf die Schaltfläche "kaufen", werden Ihre Daten an uns übertragen.

9.
Kurz darauf erhalten Sie von uns eine Bestätigungemail.

Diese Bestätigungsmail erhalten Sie kurz nach dem Absenden Ihrer Bestellung.
Mögliche Ursachen dafür, daß Sie nicht sofort Ihre Bestätigungsmail bekommen sind unter anderem:


•Sie haben eine falsche E-Mailadresse angegeben.
•Die Bestätigungsmail ist in Ihrem Spamordner gelandet.

Wenn Sie keine Bestätigungsmail erhalten haben, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. 

10.
Wir überprüfen Ihre Bestellung.
Im Anschluß an eine erfolgreiche Bestellung versenden wir eine weitere E-Mail mit den Zahlungsinformationen.
Überweisen Sie  bitte den Endbetrag.
Bitte verwenden Sie als Verwendungszweck bei Ihrer Überweisung die Bestellnummer und Ihren Namen. Nur so können wir Ihre Zahlung einwandfrei zuordnen.


Derzeit stehen unsere Online-Dienste ausschließlich in deutscher Sprache zur Verfügung.
Tickets werden nur innerhalb Deutschlands versendet.

 

Passwort vergessen:

 

Sollten Sie ihr Passwort vergessen haben, gibt es die Möglichkeit dieses zu ändern.
Achten Sie bitte während des gesamten Vorgangs auf die Hinweise im Kopfbereich der Website.

Was sie auf jeden Fall zum Ändern benötigen, ist die E-Mailadresse, mit der sie sich im Shop registriert haben.
Haben sie die E-Mailadresse vergessen, ist ein ändern des Passwortes unmöglich.

 


Und so geht´s ...

 

Wechseln sie bitte in den Bereich: Ticket ShopAnmelden/Abmelden

 

http://www.pcm-ticket.de/shop/an-abmelden/login

 

Klicken Sie auf "Passwort vergessen" und geben dann ihre E-Mailadresse ein.

 

Das System sendet Ihnen umgehend eine E-Mail mit einem Überprüfungscode.
Siehe Muster-Mail:

 

Anfang: #Muster-Mail#

 

Hallo Kunde,

 

es wurde die Anfrage gestellt, das Passwort des Benutzerkontos PCM Ticket
zurückzusetzen. Hierzu muss uns der folgende Überprüfungscode übermittelt
werden, um sicher zu stellen, dass diese Anfrage legitim war.

 

Der Überprüfungscode lautet: 5a63768de45a4d6f8cf7af99d2fb425bf

 

Einfach auf den folgenden Link klicken, um den Überprüfungscode einzugeben
und mit dem Zurücksetzen des Passworts fortzufahren.

 

 

 

Vielen Dank.

 

Ende: #Muster-Mail#

 


ACHTUNG:

Kopieren Sie den Code und fügen sie ihn dann auf der Website in dem dafür vorgesehenen Feld ein.

 

 

Wenn Ihr Benutzername und der Code zusammen passen, haben sie die Möglichkeit,
ein neues Passwort anzulegen.

Sollten sie weitere Hilfe benötigen, senden sie uns bitte eine E-mail an: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!